Was passiert, wenn ich ein Produkt‑Feature verwende, das zu einem anderen Produkt verschoben wurde?
Von Zeit zu Zeit wird ein Produkt‑Feature so populär, dass es aus einem Produkt herausgelöst und zu einem eigenen Produkt wird. In anderen Fällen wird ein Produkt, das nicht genügend Anklang gefunden hat, weiterhin angeboten, jedoch in ein größeres Produkt integriert.
Um sicherzustellen, dass Sie diese Features und die neuesten Updates weiterhin nutzen können, erlauben wir Kunden mit einem aktiven Abonnement des ursprünglichen Produkts, die Releases des neuen Produkts bis zum Ablauf des Abonnements zu verwenden (gilt nur für Versionen, die bis zu 12 Monate nach der Migration veröffentlicht wurden).
Der Einstieg in das neue Produkt ist schnell und einfach – die Lizenzdatei, die Sie bereits besitzen, funktioniert damit, sodass Sie lediglich zum Download‑Bereich gehen, das neue Produkt herunterladen und dieselbe Lizenz wie gewohnt anwenden müssen.
Ist Ihr Abonnement bereits abgelaufen, funktioniert die vorhandene Lizenz nicht mehr und Sie müssen stattdessen eine Lizenz für das neue Produkt erwerben.
- Wird das Produkt in ein anderes Produkt integriert, erhalten Sie automatisch die Aufforderung, Ihr Abonnement für das neue Produkt zu verlängern. Sie behalten dabei denselben Verlängerungsrabatt wie bei einer regulären Verlängerung.
- Wird ein Feature‑Set zu einem eigenen Produkt ausgegliedert, müssen Sie möglicherweise Ihr bestehendes Abonnement des ursprünglichen Produkts verlängern und zusätzlich eine Lizenz für das neue Produkt erwerben.
- Benötigen Sie Features sowohl aus dem ursprünglichen als auch aus dem neuen Produkt, fügen Sie das neue Produkt Ihrem Warenkorb hinzu und verlängern Sie gleichzeitig Ihr Abonnement des ursprünglichen Produkts.
- Benötigen Sie nur Features eines der beiden Produkte, können Sie ausschließlich das jeweilige Produkt verlängern.
Fragen?
Wenn Sie Fragen oder Probleme haben, kontaktieren Sie bitte unseren Vertriebssupport; wir helfen Ihnen gern weiter!