Lizenzinhaberschaft ändern
Bestellinhaberschaft im selben Unternehmen ändern
Wenn eine Bestellung von einem Kollegen aufgegeben und bezahlt wurde, der nicht mehr im Unternehmen tätig ist oder die Abteilung gewechselt hat, haben Sie möglicherweise keinen Zugriff mehr auf die Bestelldetails. In diesem Fall können Sie die Inhaberschaft von Bestellungen, die von Ihrem Unternehmen bezahlt wurden, ändern, indem Sie die nachstehenden Schritte unter Schritte zum Ändern der Bestellinhaberschaft befolgen.
Bestellinhaberschaft an ein anderes Unternehmen übertragen
Wenn eine Bestellung an ein anderes Unternehmen übertragen werden soll, zum Beispiel wenn ein Unternehmen, das eine Lizenz besitzt, an ein anderes Unternehmen verkauft wird, müssen Sie uns dies mitteilen, indem Sie die nachstehenden Schritte befolgen.
Schritte zum Ändern der Bestellinhaberschaft
- Erstellen Sie ein Konto auf unserer Website. Wenn Sie bereits eines haben, können Sie diesen Schritt überspringen.
- Rufen Sie das Lizenzübertragungsformular auf und füllen Sie es aus.
- Wir prüfen Ihre Anfrage und ändern die Bestellinhaberschaft, sofern Sie berechtigt sind.
- Sie erhalten per E‑Mail eine Benachrichtigung über das Ergebnis Ihrer Anfrage. Bei Genehmigung wird die Bestellung automatisch auf Ihr neues Konto übertragen.
Fragen?
Wenn Sie Fragen oder Probleme haben, können Sie gerne unseren Vertriebssupport kontaktieren; wir helfen Ihnen gerne weiter!