Lorsque vous achetez une licence, vous bénéficiez d’un abonnement d’un an aux mises à jour du logiciel. À l’approche de la fin de votre abonnement, nous vous envoyons un e‑mail pour vous rappeler de le renouveler. Sans abonnement, vous pouvez toujours utiliser le produit et obtenir du support, mais vous ne recevrez pas les nouvelles fonctionnalités ni les correctifs. Si vous avez besoin d’un correctif urgent et que vous n’avez pas d’abonnement en cours, vous devrez le renouveler avant de pouvoir profiter du correctif.
Pourquoi renouveler votre abonnement
Chez Aspose, nous comprenons les besoins évolutifs de nos clients. Pour garantir un support rapide et efficace, nous publions des nouvelles versions du produit chaque mois.
À chaque version, nous cherchons à améliorer votre expérience en introduisant de nouvelles fonctionnalités, en corrigeant les bugs et les vulnérabilités, et en optimisant les performances afin d’optimiser la fonctionnalité du produit.
Points forts de nos mises à jour :
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Mises à jour riches en fonctionnalités : Nos versions mensuelles sont conçues pour répondre aux exigences dynamiques de la communauté IT. Restez à la pointe de la technologie grâce à de nouvelles fonctions qui renforcent les capacités de vos outils.
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Corrections de bugs régulières : En privilégiant la fiabilité et l’efficacité, nous nous engageons à offrir une expérience utilisateur fluide et ininterrompue. Nos correctifs polyvalents, présents à chaque version, assurent des performances stables et cohérentes.
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Améliorations de performance : Le secteur IT évolue constamment ; nous reconnaissons donc la nécessité d’accélérer la vitesse et le débit des documents. Notre objectif principal est de fournir un service de haut niveau et nous nous engageons à répondre aux exigences croissantes grâce à des améliorations continues de la performance.
Renouveler votre abonnement garantit un accès ininterrompu aux dernières versions, permettant à vos outils de rester performants et efficaces.
Quand renouveler votre abonnement
Vous pouvez renouveler votre abonnement soit lorsque nous vous envoyons un rappel, soit à tout moment. Si votre abonnement expire en décembre et que vous effectuez le renouvellement tôt, par exemple en septembre, le renouvellement ajoute douze mois à votre abonnement à compter de la date d’expiration, de sorte que la nouvelle date d’expiration sera décembre de l’année suivante.
Coûts du renouvellement d’abonnement
Effective Date : 1 décembre 2023
Nous avons mis à jour notre politique de renouvellement afin de mieux servir nos clients, et nous vous remercions de votre fidélité. Cette modification vous offre davantage de flexibilité et des économies sur la gestion de vos abonnements.
Renouvellement automatique – Remise de 50 %
Notre programme de renouvellement automatique vous permet de renouveler vos licences Aspose directement via vos comptes carte de crédit/débit. En vous inscrivant au programme de renouvellement automatique, vous assurez un accès continu aux mises à jour du produit.
L’inscription vous fait également gagner du temps en éliminant la nécessité de soumettre chaque année vos informations de paiement et de renouvellement. Vous bénéficiez ainsi du meilleur prix possible et d’une remise de 50 %.
Vous trouverez plus d’informations sur le programme de renouvellement automatique dans notre FAQ.
Renouvellement manuel – Remise de 40 %
Si vous choisissez de renouveler votre abonnement manuellement avant son expiration, vous bénéficiez d’une remise de 40 % sur le prix de vente actuel du produit.
Renouvellement dans les 3 mois – Remise de 30 %
Une remise de 30 % s’applique aux renouvellements effectués dans les trois mois suivant l’expiration, offrant un compromis entre flexibilité occasionnelle et incitation à un renouvellement rapide.
Renouvellement après 3 mois – Remise de 20 %
Les abonnements renouvelés plus de trois mois après leur expiration donnent droit à une remise de 20 %.
Comment renouveler un abonnement
- Connectez‑vous au système d’achat avec le nom d’utilisateur utilisé lors de l’achat du produit et accédez à la page de renouvellement de commande.
- En cas de problème ou si vous n’êtes pas l’acheteur d’origine, contactez notre service commercial qui vous assistera.
Ajouter des produits, licences ou années d’abonnement supplémentaires lors du renouvellement
Vous pouvez choisir d’ajouter une licence supplémentaire, un produit ou des années d’abonnement supplémentaires à votre commande lors du renouvellement. Le prix de vente du ou des éléments ajoutés s’ajoute simplement au coût du renouvellement. Aucun rabais n’est prévu pour l’ajout de plusieurs produits ou années, mais un rabais s’applique à l’ajout de licences développeur supplémentaires. L’ajout d’articles supplémentaires à votre abonnement est considéré comme un renouvellement puis une mise à niveau. Vous pouvez effectuer les deux simultanément via l’interface Upgrade an Order.
Des questions ?
Si vous avez des questions sur ce que comprend un abonnement, consultez notre FAQ sur les abonnements.
Si vous avez des questions concernant le renouvellement de votre abonnement, du coût exact à la recherche d’un ID de commande, contactez notre service commercial qui vous aidera.