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खरीद नीतियां और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

इस पृष्ठ पर आप हमारी विभिन्न सामान्य नीतियों और प्रक्रियाओं के लिंक पाएँगे जो आपके प्रश्नों का उत्तर देती हैं कि हमारे उत्पादों का मूल्यांकन, सही लाइसेंसिंग और खरीद कैसे की जाए।

Aspose अधिकांश कंपनियों से अलग है जब बात आती है सॉफ़्टवेयर बेचने की। हम अद्भुत सॉफ़्टवेयर बनाते हैं जिसे डेवलपर खरीदने से पहले आज़मा सकते हैं। इसके लिए हम थोड़ा अलग बिक्री मॉडल अपनाते हैं। यहाँ वह कारण है जो इसे अलग बनाता है:

  • ज़बरदस्त बिक्री टीम नहीं।
  • मुफ्त 30‑दिन की पूर्ण कार्यात्मक मूल्यांकन स्थापना, जिसमें मुफ्त बिक्री और तकनीकी समर्थन शामिल है।
  • हमारी विस्तृत दस्तावेज़ीकरण, Github पर होस्ट किए गए उदाहरण और हजारों प्रश्नों और समाधान से भरे तकनीकी फ़ोरम।
  • एक सामान्य एंड यूज़र लाइसेंस एग्रीमेंट जो हमारे सभी डाउनलोड उत्पादों को कवर करता है, जिसमें हमारे अन्य उद्यमों के उत्पाद डाउनलोड भी शामिल हैं।
  • आसान ऑनलाइन कोट और खरीदारी। ऑर्डर दें और क्रेडिट कार्ड से भुगतान करें, ताकि मिनटों में आपका लाइसेंस फ़ाइल प्राप्त हो सके।

 

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लाइसेंसिंग
लाइसेंसिंग FAQ
  1. क्या Aspose लाइसेंस उपयोगकर्ता‑प्रति है या नामित उपयोगकर्ता‑प्रति?
  2. क्या हमें केवल सक्रिय डेवलपर्स के लिए लाइसेंस चाहिए? उदाहरण के लिए, हमारे पास शिफ्ट A में दो डेवलपर्स और शिफ्ट B में दो डेवलपर्स हैं… इस स्थिति में हमें दो या चार लाइसेंस चाहिए?
  3. क्या हमें अपने Build / CI (Continuous Integration) सर्वर के लिए अलग लाइसेंस चाहिए?
  4. मैं एक ठेकेदार हूँ जो विभिन्न कंपनियों के साथ प्रोजेक्ट‑आधारित काम करता हूँ। मेरे पिछले काम में मुझे Aspose उत्पाद का लाइसेंस मिला था। क्या इसका मतलब है कि मैं इसे अगले काम में भी उपयोग कर सकता हूँ?
  5. लाइसेंस और सब्सक्रिप्शन में क्या अंतर है?
  6. Small Business लाइसेंस और OEM लाइसेंस में क्या अंतर है?
  7. मूल्य जानकारी कहाँ मिल सकती है?
  8. क्या दो कंपनियां अस्थायी रूप से एक लाइसेंस एग्रीमेंट साझा कर सकती हैं?
  9. यदि मेरी कंपनी Aspose for Java उत्पाद खरीदती है, क्या कुछ सीटें .NET में बदल सकती हैं?
  10. भौतिक स्थान शब्द का लाइसेंसिंग में क्या अर्थ है?
  11. हमारी बड़ी विकास टीम है, लेकिन केवल एक व्यक्ति Aspose उत्पाद उपयोग करता है। क्या सभी डेवलपर्स को लाइसेंस चाहिए या केवल वह जो सीधे उत्पाद के साथ काम करता है?
  12. हमारी कई डेवलपर्स एक ही प्रोजेक्ट पर काम कर रहे हैं, लेकिन वितरित मॉडल में। क्या हम साइट लाइसेंस का उपयोग करके टीम को सही तरीके से लाइसेंस कर सकते हैं?
  13. उत्पादों को बंडल के रूप में खरीदने के कौन‑से विकल्प हैं?
  14. क्या आप किसी विशिष्ट फ़ाइल फ़ॉर्मेट की सभी सुविधाओं का समर्थन करते हैं?
  15. टीम में पाँच लोग हैं, लेकिन हम सभी अलग‑अलग कार्यालयों में काम करते हैं। हमें किस प्रकार का लाइसेंस चाहिए?
  16. मैं लंदन कार्यालय में काम करता हूँ, लेकिन मेरे द्वारा बनाए गए समाधान न्यू York और पेरिस कार्यालयों में उपयोग होते हैं। मुझे कौन‑सा लाइसेंस चाहिए?
  17. क्या किसी डेवलपर का लाइसेंस पुनः उपयोग किया जा सकता है यदि वह कंपनी छोड़ देता है या स्थायी रूप से किसी अन्य प्रोजेक्ट पर असाइन हो जाता है?
  18. एक नया डेवलपर टीम में जुड़ गया है, लाइसेंस को नए मशीन पर स्थानांतरित करने के लिए कौन‑से कदम उठाने चाहिए?
  19. क्या घर से काम (WFH) करने की व्यवस्था लाइसेंस प्रकार को बदल देती है?
  20. मीटर लाइसेंसिंग कैसे काम करती है?
सब्सक्रिप्शन
सब्सक्रिप्शन FAQ
  1. सब्सक्रिप्शन से आपका क्या अभिप्राय है?
  2. सब्सक्रिप्शन की समाप्ति तिथि क्या है?
  3. मेरी सब्सक्रिप्शन समाप्त होने वाली है। क्या मैं फिर भी उत्पाद का उपयोग कर सकता हूँ?
  4. मेरी सब्सक्रिप्शन दिसंबर में समाप्त होती है। मेरा खरीद विभाग सभी भुगतान जून में संरेखित करना चाहता है और उसी समय नवीनीकरण करना चाहता है। क्या इसका मतलब है कि नई सब्सक्रिप्शन अगले वर्ष जून में समाप्त होगी?
  5. क्या नवीनीकरण पर वही छूट मिलती है जो पहली बार खरीदते समय मिली थी?
  6. मैंने एक समस्या दर्ज की थी जबकि मेरी सब्सक्रिप्शन अभी वैध थी। जब फ़िक्स आया, तब मेरी सब्सक्रिप्शन समाप्त हो चुकी थी। क्या मैं फिर भी फ़िक्स लागू कर सकता हूँ?
  7. मैंने पिछले हफ़्ते एक समस्या दर्ज की और मेरी सब्सक्रिप्शन अगले हफ़्ते समाप्त होगी। क्या आप फ़िक्स को सब्सक्रिप्शन समाप्त होने से पहले तैयार कर सकते हैं ताकि मुझे इसे बिना सब्सक्रिप्शन बढ़ाए मिल सके?
  8. यदि कोई उत्पाद बंद कर दिया जाता है तो क्या होता है?
  9. यदि मैं किसी उत्पाद में समस्या पाता हूँ, क्या आप उसे ठीक करेंगे?
  10. क्या मैं कोई फ़ीचर अनुरोध कर सकता हूँ?
  11. क्या आप मेरे वर्तमान उपयोग किए जा रहे पुराने संस्करण में फ़िक्स जोड़ सकते हैं?
  12. क्या विभिन्न समय पर खरीदे गए लाइसेंसों की रखरखाव तिथियों को समन्वयित किया जा सकता है?
  13. क्या मैं अपनी सब्सक्रिप्शन में केवल कुछ उत्पाद/लाइसेंस/वर्षों को ही नवीनीकृत कर सकता हूँ?
  14. मौजूदा सब्सक्रिप्शन/लाइसेंस के लिए ऑटो‑रिन्यूअल प्रोग्राम में कैसे साइन‑अप करें?
  15. भुगतान होने या राशि की जानकारी कैसे प्राप्त करूँ? क्या मुझे इनवॉइस मिलेगा?
  16. ऑटो‑रिन्यूअल से जुड़े भुगतान विवरण को कैसे बदलें या अपडेट करें?
  17. ऑटो‑रिन्यूअल कितने समय तक चलता है?
  18. ऑटो‑रिन्यूअल प्रोग्राम में कठिनाइयों के लिए मैं किससे संपर्क करूँ?
  19. यदि सब्सक्रिप्शन नवीनीकरण के समय मेरे खाते में पर्याप्त धन नहीं है तो क्या होगा?
  20. क्या आप अभी भी सूचित करेंगे कि सब्सक्रिप्शन समाप्त हो रहा है और आपका कार्ड चार्ज किया जाएगा?
  21. ऑटो‑रिन्यूअल कैसे रद्द करें?
  22. क्या एक बार में सॉफ़्टवेयर रखरखाव के अधिकतम वर्षों की संख्या है?
  23. क्या मैं सब्सक्रिप्शन के दौरान भुगतान‑सहायता जोड़ सकता हूँ?
खरीद
खरीद FAQ
  1. क्या मैं खरीदने से पहले Aspose उत्पादों का मूल्यांकन कर सकता हूँ?
  2. क्या मूल्यांकन के दौरान तकनीकी समर्थन प्राप्त कर सकता हूँ?
  3. कोट कैसे अनुरोध करूँ?
  4. क्या मैं US Dollar के अलावा किसी अन्य मुद्रा में कोट या इनवॉइस प्राप्त कर सकता हूँ?
  5. क्या भुगतान से पहले लाइसेंस पहले प्राप्त किया जा सकता है?
  6. क्या कोई लागू कर है?
  7. मुझे आपका W‑9 फ़ॉर्म चाहिए, क्या आप भेज सकते हैं?
  8. क्या Aspose उत्पाद FIPS‑कम्प्लायंट हैं?
  9. हमारी कंपनी को टैक्स उद्देश्यों के लिए भुगतान का कुछ हिस्सा रोकना है, क्या यह स्वीकार्य है?
  10. क्या मैं कोई छूट प्राप्त कर सकता हूँ?
  11. क्या Aspose के पास परामर्श टीम है जो ऑन‑साइट प्रशिक्षण, इम्प्लीमेंटेशन और/या कस्टम सॉफ़्टवेयर विकास में मदद कर सके?
  12. क्या Aspose प्रोडक्ट डेमो प्रदान करता है?
  13. ऑर्डर देने के बाद लाइसेंस कुंजी कब और कैसे एक्सेस की जा सकती है?
  14. मैं अपना लाइसेंस कहाँ डाउनलोड करूँ?
  15. मैं प्रोडक्ट कहाँ डाउनलोड करूँ?
  16. मैं प्रोडक्ट कैसे इंस्टॉल करूँ?
  17. यदि मैंने खरीद से पहले प्रोडक्ट इंस्टॉल कर लिया है, तो क्या मुझे सॉफ़्टवेयर फिर से इंस्टॉल करना होगा?
  18. कौन‑सी भुगतान विधियाँ स्वीकार की जाती हैं?
  19. क्या आप अपनी वेबसाइट या कोट में कीमतों में टैक्स शामिल करते हैं?
  20. मैं ऑस्ट्रेलिया में स्थित हूँ, USD मुद्रा में इनवॉइस पर GST क्यों जोड़ा गया है?
  21. और कौन‑से लोग Aspose उत्पाद उपयोग करते हैं?
  22. क्या Aspose उत्पाद HIPAA‑कम्प्लायंट हैं?
  23. क्या Aspose सॉफ़्टवेयर एस्क्रो सेवाएँ प्रदान करता है?
  24. क्या आप NDA या कोई अन्य कस्टम एग्रीमेंट साइन कर सकते हैं?
  25. क्या आपके पास संतुष्ट ग्राहकों की प्रशंसापत्र या सफलता की कहानियाँ हैं?
अपग्रेड, छूट और रिफंड
  • अपग्रेड की व्याख्या - Aspose द्वारा अपग्रेड की परिभाषा और छूट के साथ ऑर्डर करने का तरीका
  • प्रतिस्पर्धी अपग्रेड - प्रतिस्पर्धी उत्पाद से Aspose उत्पाद में अपग्रेड करने का तरीका
  • छूट - हम छूट कैसे लागू करते हैं और आप कैसे अनुरोध कर सकते हैं
  • एक्सचेंज - सीमित परिस्थितियों में खरीद के बाद एक उत्पाद से दूसरे उत्पाद में एक्सचेंज की अनुमति
  • रिफंड - खरीद से पहले सही निर्णय लेने में मदद करने के लिए हम हर संभव प्रयास करते हैं ताकि रिफंड अनुरोध कम हों
छूट FAQ
  1. क्या सरकारी एजेंसियों के लिए कोई छूट है?
  2. क्या गैर‑लाभकारी या शैक्षणिक संस्थानों के लिए कोई छूट है?
  3. क्या स्टार्ट‑अप्स के लिए कोई छूट है?
  4. जब मैं अपग्रेड करता हूँ तो लाइसेंस की सब्सक्रिप्शन समाप्ति तिथि बदलती है क्या?
  5. क्या मैं ऑर्डर को डाउनग्रेड करके छूट प्राप्त कर सकता हूँ?
  6. क्या कई उत्पाद/लाइसेंस/सब्सक्रिप्शन वर्ष एक ही ऑर्डर में खरीदने पर कोई छूट मिलती है?
  7. मैं एक रिटर्निंग कस्टमर हूँ, क्या मेरे लिए कोई छूट है?
  8. मैं वर्तमान में आपके प्रतिस्पर्धी का उत्पाद उपयोग कर रहा हूँ, क्या Aspose में स्विच करने पर कोई छूट है?
अनुपालन
  • एंटी‑फ्रॉड उपाय - यदि लेन‑देन संदिग्ध दिखता है तो लाइसेंस जारी करने से पहले खरीदार से संपर्क करके धोखाधड़ी से बचाव
  • कर - W‑9 फ़ॉर्म, VAT, GST आदि से संबंधित कर मुद्दों की व्याख्या
  • ऑस्ट्रेलियाई ग्राहक - ऑस्ट्रेलिया के ग्राहकों के लिए विशेष भुगतान निर्देश, जिसमें हमारा ABN शामिल है
  • पेपरलेस पॉलिसी - Aspose पर्यावरणीय प्रभाव को कम करने के लिए पेपरलेस प्रक्रियाओं को अपनाता है
  • IBAN नंबर - IBAN का विवरण, क्यों Aspose के पास नहीं है और वायर ट्रांसफ़र द्वारा भुगतान कैसे करें
  • निर्यात नियम - EAR (Export Administration Regulation) और ऑस्ट्रेलियाई एक्सपोर्ट कंट्रोल्स के तहत स्वयं‑वर्गीकरण की जानकारी
यूरोपीय VAT FAQ
  1. हमारी कंपनी अब VAT क्यों चार्ज करने लगी?
  2. नया VAT चार्ज कब प्रभावी होगा?
  3. VAT कैसे गणना किया जाएगा?
  4. VAT के लिए रिवर्स चार्ज मैकेनिज़्म कैसे उपयोग करें?
  5. यदि मेरे पास VAT नंबर नहीं है तो क्या होगा?
  6. मैं अपना VAT नंबर कैसे प्रदान करूँ?
  7. क्या वेबसाइट पर दिखाए गए मूल्य में VAT शामिल होगा?
  8. यदि मेरे पास सब्सक्रिप्शन या चल रही सेवा है तो क्या होगा?
  9. अधिक जानकारी के लिए मैं किससे संपर्क करूँ?
  10. अपने देश में VAT दरों के बारे में अधिक जानकारी कहाँ मिल सकती है?
UK VAT FAQ
  1. हमारी कंपनी अब UK VAT क्यों चार्ज करने लगी?
  2. नया UK VAT चार्ज कब प्रभावी होगा?
  3. UK VAT कैसे गणना किया जाएगा?
  4. VAT के लिए रिवर्स चार्ज मैकेनिज़्म कैसे उपयोग करें?
  5. यदि मेरे पास UK VAT नंबर नहीं है तो क्या होगा?
  6. मैं अपना UK VAT नंबर कैसे प्रदान करूँ?
  7. क्या वेबसाइट पर दिखाए गए मूल्य में VAT शामिल होगा?
  8. यदि मेरे पास सब्सक्रिप्शन या चल रही सेवा है तो क्या होगा?
  9. अधिक जानकारी के लिए मैं किससे संपर्क करूँ?
  10. UK VAT दरों के बारे में अधिक जानकारी कहाँ मिल सकती है?
समुदाय नेताओं और समीक्षकों के लिए लाइसेंस