कभी‑कभी हमारे पास ऐसे ग्राहक होते हैं जो गलत उत्पाद या गलत प्लेटफ़ॉर्म के लिए उत्पाद खरीद लेते हैं। इन मामलों को उत्पाद रिफंड से अलग तरीके से संभाला जाता है और केवल तभी स्वीकार किया जाता है जब यह साबित हो सके कि खरीद में त्रुटि हुई थी। हम एक्सचेंज की गारंटी नहीं देते, लेकिन प्रत्येक अनुरोध को एक विशेष मामला मानते हैं और हम परिस्थितियों तथा प्रत्येक व्यक्तिगत अनुरोध की योग्यता का मूल्यांकन करते हैं।
हम केवल लेन‑देन के 15 दिनों के भीतर एक्सचेंज पर विचार करते हैं; इस अवधि के बाद के मामलों को हमारी बिक्री टीम के साथ विशेष आधार पर चर्चा करनी होगी।
हम एक्सचेंज नहीं करते:
- सॉफ़्टवेयर सब्सक्रिप्शन नवीनीकरण।
- सपोर्ट या सपोर्ट नवीनीकरण।
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एक्सचेंज का अनुरोध करने के लिए, कृपया अपने ऑर्डर नंबर और एक्सचेंज अनुरोध के कारण के साथ हमारी सेल्स टीम को ईमेल करें!