Politica di Aggiornamento
Un ordine può essere aggiornato in qualsiasi momento, purché l’abbonamento di manutenzione non sia scaduto. Il costo totale dell’acquisto originale viene accreditato sul costo dell’aggiornamento, il che significa che paghi solo la differenza tra l’ordine di aggiornamento e quello originale. Solo un ordine può essere utilizzato come credito per un aggiornamento.
Anche se è possibile aggiornare in qualsiasi momento, c’è un vantaggio nell’aggiornare prima:
- Aggiorna entro 90 giorni dall’acquisto o dal rinnovo: la data di scadenza della manutenzione del tuo abbonamento viene reimpostata, così sarà attiva per un altro anno intero.
- Aggiorna durante il tuo abbonamento: la data di scadenza della manutenzione non cambia, rimanendo uguale a quella dell’ordine originale.
- Aggiorna negli ultimi 90 giorni del tuo abbonamento: dovrai rinnovare l’abbonamento di manutenzione oltre ad acquistare l’aggiornamento. Con questo rinnovo la data di scadenza della manutenzione viene reimpostata, così sarà attiva per un altro anno intero.
Che cos’è un aggiornamento?
Le seguenti situazioni sono considerate aggiornamenti.
- Passare da un piano tariffario inferiore a uno più costoso dello stesso prodotto. Ad esempio, è possibile aggiornare da una licenza Aspose.Total per .NET Developer Small Business a una licenza Aspose.Total per .NET Developer OEM. Nota che non è possibile passare da un piano inferiore di un prodotto a un piano superiore di un prodotto diverso. Per esempio, non si può aggiornare da una licenza Aspose.Total per .NET Developer Small Business a una licenza Aspose.Total per Java Developer OEM.
- Aggiungere altri prodotti al tuo ordine. Ad esempio, se hai un ordine che include Aspose.Words, puoi aggiungere Aspose.Cells allo stesso ordine. Quando esegui un aggiornamento, scegli entrambi i prodotti: Aspose.Words e Aspose.Cells. Se desideri aggiungere più di due prodotti, è possibile, ma ti consigliamo di passare alla suite Aspose.Total, che include tutti i prodotti per una piattaforma e offre il miglior rapporto qualità‑prezzo.
- Passare da prodotti singoli alla famiglia di prodotti Aspose.Total. Se hai acquistato una licenza per qualsiasi prodotto, puoi aggiornare alla famiglia di prodotti Aspose.Total dello stesso tipo di licenza o di una licenza più ampia.
Come aggiornare un ordine esistente
- Assicurati di aver effettuato l’accesso con l’account con cui è stato effettuato l’acquisto originale, altrimenti l’ordine non comparirà nell’elenco dei tuoi ordini passati.
- Vai a Aggiorna un Ordine e seleziona l’ordine da aggiornare, quindi segui i passaggi indicati.
Gli scenari di aggiornamento possono essere complessi. Se il tuo ordine non compare nell’elenco o se non riesci ad aggiornare l’ordine esistente tramite il sistema di acquisto, contatta il nostro staff commerciale: cercheremo di risolvere la situazione manualmente.
Domande?
Se hai domande o problemi, non esitare a contattare il nostro supporto commerciale, saremo felici di aiutarti!