O que acontece quando utilizo um recurso de produto que foi transferido para outro produto?
De tempos em tempos, um recurso de um produto pode se tornar tão popular que é removido do produto original para se tornar um produto independente. Em outras situações, um produto que não ganhou tração suficiente continua disponível, mas é incorporado a um produto maior.
Para garantir que você continue usando esses recursos e recebendo as atualizações mais recentes, permitimos que quem possui assinatura ativa do produto original utilize as versões do novo produto até que a assinatura expire (válido apenas para versões lançadas até 12 meses após a migração).
Começar a usar o novo produto é rápido e simples; o arquivo de licença que você possui atualmente funcionará com ele, portanto, basta acessar a seção de downloads para obter o novo produto e aplicar a mesma licença normalmente.
Se sua assinatura já expirou, a licença que você possui não funcionará e será necessário adquirir uma licença para o novo produto.
- Caso o produto tenha sido incorporado a outro, você será automaticamente solicitado a renovar sua assinatura para o novo produto. Você ainda tem direito ao mesmo desconto de renovação oferecido nas renovações regulares.
- Caso um conjunto de recursos tenha sido separado para formar um novo produto, pode ser necessário renovar sua assinatura existente do produto original e adquirir uma licença para o novo produto.
- Se precisar de recursos tanto do produto original quanto do novo, adicione o novo produto ao carrinho e renove a assinatura do produto original.
- Caso precise apenas de recursos de um dos produtos, pode optar por renovar apenas o produto necessário.
Dúvidas?
Se você tem alguma dúvida ou problema, sinta‑se à vontade para entrar em contato com nosso suporte de vendas, que ficará feliz em ajudar!