Информация для реселлеров
- Могу ли я стать авторизованным реселлером?
- Как стать вашим реселлером?
- Как запросить коммерческое предложение от реселлера?
- Какую скидку вы предлагаете реселлерам?
- При оформлении заказа для клиента, нужно ли вводить данные конечного пользователя?
- Помогают ли реселлеры клиентам с технической поддержкой?
- Как платят реселлеры?
- Что происходит, когда заказ успешно оплачен?
- Могу ли я получить подписанное соглашение реселлера?
- Для реселлеров из США как применяется налог к заказам реселлеров?
- Присоединится ли Aspose к звонку с потенциальными клиентами?
- Почему электронная почта предпочтительный способ коммуникации?
Могу ли я стать авторизованным реселлером?
Да, если ваш основной бизнес — перепродажа ИТ‑продуктов вашим клиентам.
Процесс перепродажи прост. После первоначальной настройки вы можете полностью самостоятельно продавать наши продукты. Вам не нужно обращаться к нам за коммерческими предложениями, счетами или лицензиями — всё это можно выполнить автоматически через нашу систему покупок. Такой подход экономит время и помогает быстро доставлять продукты вашим клиентам.
Примечание: Если вы представляете консалтинговую фирму, использующую наши компоненты для разработки решений для ваших клиентов, вы не имеете права на скидку реселлера. Скидка доступна только компаниям, специализирующимся на розничной продаже программного обеспечения.
Как стать авторизованным реселлером?
Если у вас есть клиент, которому необходимо приобрести продукты Aspose через вас, вы можете стать авторизованным реселлером:
- Создайте учетную запись на нашем веб‑сайте. Эта учетная запись используется для наших форумов, системы покупок и системы реселлеров.
- Войдите в систему.
- Отправьте письмо на sales@aspose.com с краткой информацией о вашем бизнесе и причиной, по которой вы хотите стать авторизованным реселлером Aspose.
- Наши сотрудники рассмотрят ваш запрос. Если он будет одобрен, вам необходимо разместить продукты Aspose, GroupDocs и Conholdate на вашем сайте, согласиться с нашей Политикой реселлеров и вам будет предоставлена скидка.
- После этого вы сможете оформлять заказы для своих клиентов.
Как запросить коммерческое предложение от реселлера?
Вам не нужно. Как авторизованный реселлер, вы будете видеть партнерскую цену на все наши продукты и тарифные планы в системе покупок. Скидка применяется автоматически.
Какую скидку вы предлагаете реселлерам?
Реселлерам предоставляется скидка 10 % от розничной цены.
При оформлении заказа для клиента, нужно ли вводить данные конечного пользователя?
Да; при оформлении заказа необходимо указать данные вашего клиента в качестве адреса доставки и ваши данные в качестве платёжного адреса. Когда ваш платёж поступит и будет принят, наша система покупок автоматически создаст учетную запись для вашего клиента, используя данные из адреса доставки, и привяжет к ней лицензию. Если у клиента уже есть учетная запись у нас, система автоматически привяжет лицензию к его имени пользователя.
Помогают ли реселлеры клиентам с технической поддержкой?
Если клиент явно не запросил, реселлеры не могут запрашивать техническую поддержку от имени клиента.
Если клиент просит реселлера обратиться за технической поддержкой, это должно происходить через форумы поддержки, а не через какие‑либо каналы продаж или бизнеса.
Как платят реселлеры?
Все заказы реселлеров должны оплачиваться банковским переводом. Если вы уже являетесь установленным реселлером, мы рекомендуем оплачивать все неоплаченные заказы один раз в месяц после получения ежемесячного отчёта. Платежи кредитными картами больше не принимаются для заказов реселлеров при любых обстоятельствах.
Если вы новый реселлер, вам потребуется оплатить первые три заказа банковским переводом до выпуска файла лицензии. По запросу Aspose отправит вам временную лицензию, которую вы сможете передать клиенту, до выпуска постоянной лицензии.
Для всех установленных реселлеров Aspose будет отправлять счёт‑фактуру в начале каждого месяца со списком всех неоплаченных заказов. Все заказы должны быть оплачены в течение 30 дней с даты их оформления. Если заказы не будут оплачены своевременно, Aspose начислит проценты за просрочку и потребует предоплату новых заказов банковским переводом.
Что происходит, когда заказ успешно оплачен?
После подтверждения платежа вы получите электронное письмо с деталями заказа и счётом‑фактурой в виде PDF‑файла. Вы также получите письмо с файлом лицензии и инструкциями по её применению. Ваша задача — отправить файл лицензии вашему клиенту.
Могу ли я получить подписанное соглашение реселлера?
Нет, простым согласием стать реселлером Aspose вы принимаете нашу Политику реселлеров. Как и наш самообслуживаемый EULA продукта, это помогает нам оставаться эффективными и безбумажными.
Примечание: Детали заказа и лицензии также доступны в разделе заказов системы покупок. Вы имеете доступ к информации о заказе и ценовым деталям; ваш клиент получает доступ к файлу лицензии, общей информации о заказе, такой как ID заказа и SKU. Информация о цене ему недоступна.
Для реселлеров из США как применяется налог к заказам реселлеров?
Для заказов реселлеров применение налога с продаж США зависит от местоположения самого реселлера, а не от местоположения клиента. Если действующий сертификат освобождения от налога реселлера не был предоставлен при оформлении заказа, налог с продаж США будет автоматически применён к заказу. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вам необходимо предоставить новый или обновлённый сертификат освобождения.
Присоединится ли Aspose к звонку с потенциальными клиентами?
Aspose предоставляет скидку нашим партнёрам‑реселлерам при условии, что партнёр будет а) координировать работу с клиентами для сбора их требований к покупке, и б) достаточно хорошо разбираться в наших продуктах и лицензировании, чтобы объяснить клиентам, какие продукты и лицензии им потребуются. В уникальных или необычных ситуациях реселлеры могут написать нашей команде продаж с деталями сценария для получения рекомендаций. Мы с радостью предоставим разъяснения по электронной почте; однако наша команда продаж не может напрямую участвовать в звонках с клиентами в рамках программы реселлеров.
Если потребности клиента превышают ваши возможности, и вы хотите, чтобы Aspose взял на себя работу с клиентом, мы будем рады это сделать. В таком случае, пожалуйста, напишите нашей команде продаж, и мы продолжим работу.
Почему электронная почта предпочтительный способ коммуникации?
Электронные письма — важный инструмент для эффективного сотрудничества и продуктивности. Они создают чёткую письменную запись обсуждений, позволяя всем сторонам возвращаться к деталям, восполнять упущенное и оставаться согласованными без необходимости многократно возвращаться к тем же темам.
Электронная почта также даёт нашей команде продаж возможность консультироваться внутри компании, когда возникают вопросы, требующие участия других подразделений. Это гарантирует, что информация, предоставляемая партнёрам и клиентам, точна, согласована и проверена перед распространением.
Кроме того, история писем служит ценным базой знаний для будущих обращений. При возникновении схожих ситуаций с клиентами предыдущие переписки часто могут дать рекомендации и инсайты, позволяющие нашей команде отвечать быстрее и эффективнее.
Электронная почта является критически важным бизнес‑инструментом для нас, и мы просим наших партнёров по возможности уменьшать количество звонков, чтобы поддерживать чёткую документацию, точность и операционную эффективность.