- 我可以在购买前评估 Aspose 产品吗？
- 在评估产品期间我可以获得技术支持吗？
- 我如何请求报价？
- 我可以以美元以外的货币请求报价或发票吗？
- 我可以在付款前提前获取许可证吗？
- 是否有适用的税费？
- 我需要贵公司的 W-9 表格，能否发送？
- Aspose 产品符合 FIPS 标准吗？
- 我被告知出于税务目的应预扣部分付款，这可以吗？
- 我可以获得折扣吗？
- Aspose 是否有顾问团队可以提供现场培训、实施和/或软件定制？
- Aspose 是否提供产品演示？
- 下单后，何时以及如何获取许可证密钥？
- 我可以在哪里下载我的许可证？
- 我可以在哪里下载产品？
- 我该如何安装产品？
- 如果我在购买前已安装产品，是否需要重新安装软件？
- 接受哪些付款方式？
- 你们在网站或报价的价格中是否已包含税费？
- 我在澳大利亚，为什么以美元计价的发票会加上 GST？
- 还有哪些公司在使用 Aspose 产品？
- Aspose 产品符合 HIPAA 标准吗？
- Aspose 是否提供软件托管服务？
- 你们能签署 NDA 或其他定制协议吗？
- 你们有满意客户的推荐或成功案例吗？
1. 我可以在购买前评估 Aspose 产品吗？
是的！所有 Aspose 产品都提供免费、无风险的评估版本。我们强烈建议开发者在购买前下载并试用我们的 API，以确保它们能 100% 满足您的需求。
2. 在评估产品期间我可以获得技术支持吗？
是的！我们的支持团队很乐意提供帮助。我们希望确保在购买后不会出现意外。我们在由高度专业的开发人员维护的在线论坛上提供免费支持。无论您已购买还是仍在评估，我们都会始终提供及时、有效的帮助。
3. 我如何请求报价？
您可以在线生成报价，了解更多。
4. 我可以以美元以外的货币请求报价或发票吗？
Aspose 为所有国家（包括澳大利亚）提供美元（USD）报价和发票，但如果有需求，我们也可以提供澳元（AUD）报价。我们无法提供欧元、英镑或其他货币的报价。
澳元报价和发票将根据当前汇率计算。
5. 我可以在付款前提前获取许可证吗？
我们的付款条款为即时（Net 0-day），这意味着在我们发放许可证密钥之前必须全额收款。我们无法提前提供正式许可证，但如果情况紧急，我们可以提供临时许可证供您使用。
6. 是否有适用的税费？
是的。根据您所在的地区可能会有税费。
澳大利亚： Aspose 是 Aspose Pty Ltd 的子公司，属于澳大利亚公司，因此我们必须向所有澳大利亚客户收取 GST（商品及服务税）。
欧洲： 为遵守欧盟税收法规，Aspose 现在需要对欧盟客户的所有适用交易收取增值税（VAT）。VAT 将根据您所在国家的税率计算，并计入总购买金额。更多关于销售税问题，请参阅税务政策页面。
英国： 为遵守英国税收法规，Aspose 需要对英国客户的所有适用交易收取增值税（VAT）。英国 VAT 将按标准税率计算并计入总购买金额。
美国： 某些州有销售税或经济联系法。Aspose 必须在我们被视为具有经济联系的州收取销售税。我们在以下州收取销售税：
- Arizona (AZ)
- District of Columbia (DC)
- Illinois (IL)
- Indiana (IN)
- Iowa (IA)
- Kansas (KS)
- Maryland (MD)
- Massachusetts (MA)
- Michigan (MI)
- Minnesota (MN)
- New York (NY)
- North Carolina (NC)
- Ohio (OH)
- Pennsylvania (PA)
- Tennessee (TN)
- Texas (TX)
- Utah (UT)
- Washington (WA)
- Wisconsin (WI)
某些客户可能免除销售税。您可以在税务政策页面了解更多关于销售税的问题。
7. 我需要贵公司的 W-9 表格，能否发送？
Aspose 可以向您发送 W-8BEN-E 表格，这是我们作为澳大利亚公司（Aspose Pty Ltd 的子公司）替代 W-9 所需使用的表格。请联系销售以请求该表格的副本。
8. Aspose 产品符合 FIPS 标准吗？
是的，Aspose 产品已确认符合在FIPS 架构中的使用要求。
9. 我被告知出于税务目的应预扣部分付款，这可以吗？
不可以，Aspose EULA第 4.4 条款规定，Aspose 产品的成本价是我们从任何客户处收取的净额，且不受其所在地区影响。我们明确声明，任何形式的税费（包括预扣税）均需由购买方自行处理，Aspose 不承担此类责任。更多重要信息请参阅税务问题。
10. 我可以获得折扣吗？
当您购买同一产品的多个许可证时，我们会提供折扣；此外，我们还会为提供推荐信或参与其他活动的公司提供折扣。请了解折扣政策获取更多信息。
11. Aspose 是否有顾问团队可以提供现场培训、实施和/或软件定制？
是的，我们提供付费咨询服务。请[联系]（mailto:sales@aspose.com）获取详细信息。
12. Aspose 是否提供产品演示？
不，我们专注于 API 的功能性和稳定性。我们提供完整且免费的试用，形式为临时许可证，您可以自行测试产品。
13. 下单后，何时以及如何获取许可证密钥？
仅在成功收到并处理您的付款后，您才能获取许可证。付款到账后，我们会发送包含许可证及其使用说明的确认邮件。
14. 我可以在哪里下载我的许可证？
购买后，登录您的账户即可从网站下载许可证。了解更多。
15. 我可以在哪里下载产品？
所有产品均可从网站下载。我们不通过邮寄方式提供软件实体副本。
16. 我该如何安装产品？
请参考您购买的产品的文档获取安装步骤。
17. 如果我在购买前已安装产品，是否需要重新安装软件？
不需要，二进制文件相同，只有许可证密钥决定软件是否以“生产”模式运行且无任何限制。
18. 接受哪些付款方式？
Aspose 接受信用卡或电汇付款。请了解更多付款方式。
19. 你们在网站或报价的价格中是否已包含税费？
由于 Aspose 是澳大利亚公司 Aspose Pty Ltd 的子公司，仅对澳大利亚客户收取 GST。我们的网站未显示含 GST 的价格，但在您请求发票或报价时会包含 GST。
20. 我在澳大利亚，为什么以美元计价的发票会加上 GST？
Aspose 是在澳大利亚注册的企业，但由于面向全球客户，我们倾向于使用美元（USD）进行交易。作为已注册 GST 的企业，我们必须对提供给澳大利亚实体的任何商品或服务缴纳 GST。根据澳大利亚税务局的 GSTR 2001/2 规定，外币交易的税费计算是完全可接受的。我们多年来一直以这种方式为众多澳大利亚客户提供服务，未出现任何问题。了解更多税务问题。
21. 还有哪些公司在使用 Aspose 产品？
这里列出了一些来自全球的客户案例。正如您所见，众多不同类型的企业都受益于 Aspose 产品。
22. Aspose 产品符合 HIPAA 标准吗？
不符合。Aspose 位于澳大利亚，未设专门团队确保 HIPAA 合规。如果您的应用程序必须符合 HIPAA 标准，使用 Aspose 产品时，合规责任在您方，需要确保以符合 HIPAA 的方式使用 Aspose 的 API。
23. Aspose 是否提供软件托管服务？
是的，我们提供此服务。请了解我们的托管服务获取更多信息。
24. 你们能签署 NDA 或其他定制协议吗？
请前往网站的公司栏目阅读我们的定制协议政策。
25. 你们有满意客户的推荐或成功案例吗？
有，请前往成功案例，该页面位于公司栏目，了解真实客户如何使用 Aspose 产品满足业务需求。
有疑问？
如果您有任何疑问或问题，请随时联系销售支持，我们将竭诚为您提供帮助！