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रीसेलिंग अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

रीसेलरों के लिए जानकारी

 

क्या मैं अधिकृत रीसेलर बन सकता हूँ?

हाँ, यदि आपका मुख्य व्यवसाय आपके ग्राहकों को आईटी उत्पादों की पुनर्विक्रय करना है।

रीसेलिंग प्रक्रिया सरल है। प्रारंभिक सेट‑अप के बाद आप हमारे उत्पादों को पूरी तरह से स्वयं बेच सकते हैं। आपको कोट, इनवॉइस या लाइसेंस के लिए हमसे संपर्क करने की आवश्यकता नहीं है: यह सब हमारे खरीद प्रणाली के माध्यम से स्वचालित रूप से हो जाता है। यह तरीका समय बचाता है और आपको अपने ग्राहकों को जल्दी‑जल्दी उत्पाद पहुँचाने में मदद करता है।

ध्यान दें: यदि आप एक कंसल्टेंसी फर्म हैं जो हमारे कंपोनेंट्स का उपयोग करके ग्राहकों के लिए समाधान विकसित करती है, तो आप रीसेलर डिस्काउंट के पात्र नहीं हैं। केवल वे कंपनियाँ जो सॉफ़्टवेयर रिटेल में विशेषज्ञ हैं, रीसेलर डिस्काउंट के योग्य हैं।

 

मैं अधिकृत रीसेलर कैसे बनूँ?

यदि आपके पास ऐसा ग्राहक है जिसे Aspose उत्पाद आपके माध्यम से खरीदने की आवश्यकता है, तो आप अधिकृत रीसेलर बन सकते हैं:

  1. हमारी वेबसाइट पर एक अकाउंट बनाएँ।
    यह अकाउंट हमारे फ़ोरम, खरीद और रीसेलर सिस्टम के लिए उपयोग होता है।
  2. लॉग‑इन करें।
  3. अपने व्यवसाय के बारे में संक्षिप्त जानकारी और अधिकृत Aspose रीसेलर बनने का कारण लिखकर sales@aspose.com पर ईमेल भेजें।
  4. हमारी टीम आपका अनुरोध समीक्षा करेगी। स्वीकृति मिलने पर आपको अपनी वेबसाइट पर Aspose, GroupDocs और Conholdate उत्पादों की सूची जोड़नी होगी, हमारे Reseller Policy को स्वीकार करना होगा और आपको डिस्काउंट रेट दिया जाएगा।
  5. अब आप अपने ग्राहकों के लिए ऑर्डर दे सकते हैं।

 

रीसेलर कोट कैसे माँगूँ?

आपको कोट माँगने की आवश्यकता नहीं है। एक अधिकृत रीसेलर के रूप में, आप खरीद प्रणाली में सभी उत्पादों की पार्टनर कीमत और मूल्य योजनाएँ देखेंगे। आपका डिस्काउंट स्वचालित रूप से लागू हो जाता है।

 

रीसेलरों को आप कौन सा डिस्काउंट देते हैं?

रीसेलरों को रिटेल कीमत से 10 % डिस्काउंट दिया जाता है।

 

ग्राहक के लिए ऑर्डर देते समय क्या मुझे अंतिम उपयोगकर्ता की जानकारी दर्ज करनी होगी?

हाँ; ऑर्डर देते समय आपको ग्राहक का विवरण शिपिंग एड्रेस के रूप में और आपका विवरण बिलिंग एड्रेस के रूप में दर्ज करना होगा। भुगतान प्राप्त होने और स्वीकृत होने पर हमारी खरीद प्रणाली स्वचालित रूप से ग्राहक के शिपिंग एड्रेस से एक अकाउंट बनाती है और लाइसेंस को उस अकाउंट से जोड़ती है। यदि ग्राहक का पहले से हमारा अकाउंट है, तो सिस्टम लाइसेंस को उनके यूज़रनेम से स्वचालित रूप से जोड़ देगा।

 

क्या रीसेलर ग्राहक को तकनीकी समर्थन में मदद करते हैं?

जब तक ग्राहक स्पष्ट रूप से अनुरोध न करे, रीसेलर को उनके पक्ष से तकनीकी समर्थन लेने की अनुमति नहीं है।

यदि ग्राहक रीसेलर से तकनीकी समर्थन की मांग करता है, तो यह समर्थन फ़ोरम के माध्यम से किया जाना चाहिए, न कि किसी सेल्स या बिज़नेस चैनल के जरिए।

 

रीसेलर कैसे भुगतान करते हैं?

सभी रीसेलर ऑर्डर वायर ट्रांसफ़र द्वारा भुगतान किए जाने चाहिए। यदि आप एक स्थापित रीसेलर हैं, तो हम सलाह देते हैं कि आप मासिक स्टेटमेंट मिलने के बाद प्रत्येक महीने एक बार सभी बकाया ऑर्डर का भुगतान करें। किसी भी परिस्थिति में रीसेलर ऑर्डर के लिए क्रेडिट कार्ड भुगतान अब स्वीकार नहीं किए जाते।

यदि आप नए रीसेलर हैं, तो आपको पहले तीन ऑर्डर का भुगतान लाइसेंस फ़ाइल जारी होने से पहले वायर ट्रांसफ़र द्वारा करना होगा। अनुरोध पर, Aspose आपको एक अस्थायी लाइसेंस भेजेगा, जिसे आप अपने ग्राहक को भेज सकते हैं, उसके बाद स्थायी लाइसेंस जारी किया जाएगा।

सभी स्थापित रीसेलरों को प्रत्येक महीने की शुरुआत में एक बिलिंग स्टेटमेंट भेजा जाएगा, जिसमें सभी बकाया ऑर्डर की सूची होगी। सभी ऑर्डर को प्लेसमेंट की तारीख से 30 दिन के भीतर भुगतान करना होगा। यदि समय पर भुगतान नहीं किया गया, तो Aspose बकाया राशि पर ब्याज लगेगा और नई ऑर्डर के लिए अग्रिम वायर ट्रांसफ़र की आवश्यकता होगी।

 

ऑर्डर सफलतापूर्वक भुगतान हो जाने पर क्या होता है?

भुगतान स्वीकृत होने पर आपको ऑर्डर विवरण और इनवॉइस वाला PDF फ़ाइल ईमेल द्वारा प्राप्त होगा। साथ ही लाइसेंस फ़ाइल और उसे कैसे लागू करें, इस बारे में भी एक ईमेल मिलेगा। लाइसेंस फ़ाइल को अपने ग्राहक को भेजना आपका कार्य है।

 

क्या मुझे एक हस्ताक्षरित रीसेलर एग्रीमेंट मिल सकता है?

नहीं, केवल Aspose रीसेलर बनने के लिए आप हमारे Reseller Policy को स्वीकार करते हैं। हमारे स्वयं‑सेवा Product EULA की तरह, यह हमें कुशल और Paper Free रहने में मदद करता है।

ध्यान दें: ऑर्डर विवरण और लाइसेंस विवरण खरीद प्रणाली के ऑर्डर सेक्शन से भी उपलब्ध हैं। आपके पास ऑर्डर जानकारी और मूल्य विवरण तक पहुँच है; आपके ग्राहक को लाइसेंस फ़ाइल, ऑर्डर ID, SKU आदि की सामान्य जानकारी मिलती है, लेकिन वे मूल्य जानकारी नहीं देख सकते।

 

अमेरिकी रीसेलरों के लिए, रीसेलर ऑर्डर पर टैक्स कैसे लागू होता है?

रीसेलर ऑर्डर में US सेल्स टैक्स रीसेलर के स्थान के आधार पर लागू होता है, न कि ग्राहक के स्थान पर। यदि ऑर्डर के समय वैध रीसेलर एक्सेम्प्शन सर्टिफ़िकेट प्रदान नहीं किया गया, तो US सेल्स टैक्स स्वचालित रूप से ऑर्डर पर लागू हो जाएगा। कृपया contact us करके नया या अपडेटेड रीसेलर एक्सेम्प्शन सर्टिफ़िकेट जमा करें।

 

क्या Aspose संभावित ग्राहकों के साथ सेल्स कॉल में शामिल होगा?

Aspose अपने रीसेलर पार्टनरों को डिस्काउंट देता है, यह उम्मीद के साथ कि पार्टनर (a) ग्राहकों के खरीद आवश्यकताओं को एकत्रित करेगा, और (b) हमारे उत्पादों और लाइसेंसिंग को इतना समझेगा कि ग्राहकों को सही उत्पाद और लाइसेंस की सलाह दे सके। अनोखी या असामान्य स्थितियों में, रीसेलर हमारे सेल्स टीम को ईमेल के माध्यम से परिदृश्य विवरण भेज सकते हैं, जिससे मार्गदर्शन मिल सके। हम ईमेल द्वारा स्पष्टीकरण प्रदान करने में खुश हैं; हालांकि, रीसेलर प्रोग्राम के तहत हमारी सेल्स टीम सीधे ग्राहक कॉल में भाग नहीं ले सकती।

यदि ग्राहक की जरूरतें आपकी क्षमता से अधिक हैं और आप चाहते हैं कि Aspose अवसर को संभाले और सीधे ग्राहक से संवाद करे, तो कृपया हमारी सेल्स टीम को ईमेल भेजें; हम आगे की प्रक्रिया संभाल लेंगे।

 

ईमेल को संचार का प्राथमिक माध्यम क्यों माना जाता है?

ईमेल वार्तालाप प्रभावी सहयोग और दक्षता के लिए एक आवश्यक उपकरण है। यह चर्चा का स्पष्ट लिखित रिकॉर्ड बनाता है, जिससे सभी पक्ष विवरणों को दोबारा देख सकते हैं, छूटे हुए बिंदुओं को पकड़ सकते हैं, और कई बार एक ही विषय पर दोहराव से बच सकते हैं।

ईमेल हमारी सेल्स टीम को आंतरिक रूप से परामर्श करने की सुविधा देता है, जब ऐसे प्रश्न उठते हैं जिनके लिए अन्य व्यावसायिक इकाइयों की इनपुट आवश्यक होती है। इससे पार्टनर और ग्राहक को दी गई जानकारी सटीक, सुसंगत और अच्छी तरह से जाँचित रहती है।

इसके अलावा, ईमेल इतिहास भविष्य के संदर्भ के लिए एक मूल्यवान ज्ञान आधार बन जाता है। समान ग्राहक स्थितियों में, पहले की बातचीत अक्सर मार्गदर्शन और अंतर्दृष्टि प्रदान करती है, जिससे हमारी टीम तेज़ और प्रभावी प्रतिक्रिया दे सके।

ईमेल हमारे लिए एक महत्वपूर्ण व्यावसायिक उपकरण है, और हम अपने पार्टनरों से अनुरोध करते हैं कि वे संभव हो तो कॉल को कम करें, ताकि हम स्पष्ट दस्तावेज़ीकरण, सटीकता और संचालनात्मक दक्षता बनाए रख सकें।